Comments on: Twitter pode ser o futuro do CRM http://www.twitcast.com.br/destaques/twitter-pode-ser-o-futuro-do-crm/ Quer saber informações sobre o twitter? Novas ferramentas, sexo, assuntos legais, famosos e opiniões engraçadas e controvérsias. Tudo isso você encontra aqui. Tue, 07 Feb 2012 21:29:13 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 By: Swdezerbelles http://www.twitcast.com.br/destaques/twitter-pode-ser-o-futuro-do-crm/comment-page-1/#comment-840 Swdezerbelles Fri, 25 Feb 2011 14:26:35 +0000 http://www.twitcast.com.br/?p=442#comment-840 Ótimo artigo. Vinha comentando sobre isso a um tempinho, o twitter e as demais redes sociais tem tudo para facilitar a interação das empresas com seus clientes e com isso aprimorar e fidelizar esses relacionamentos. A empresa que souber utilizar desta "arma" com eficácia, colherá bons frutos. O problema aqui é justamente, saber fazer essa interação, vemos atualmente uma penca de empresas no twitter, mas ql delas de fato atendem aos clientes da maneira como eles esperam? Criar um perfil e lançar milhares de promoções e entregas de brindes em troca de RTs não é bem o caminho. Ótimo artigo. Vinha comentando sobre isso a um tempinho, o twitter e as demais redes sociais tem tudo para facilitar a interação das empresas com seus clientes e com isso aprimorar e fidelizar esses relacionamentos. A empresa que souber utilizar desta “arma” com eficácia, colherá bons frutos. O problema aqui é justamente, saber fazer essa interação, vemos atualmente uma penca de empresas no twitter, mas ql delas de fato atendem aos clientes da maneira como eles esperam? Criar um perfil e lançar milhares de promoções e entregas de brindes em troca de RTs não é bem o caminho.

]]> By: Ricardo Gurgel http://www.twitcast.com.br/destaques/twitter-pode-ser-o-futuro-do-crm/comment-page-1/#comment-445 Ricardo Gurgel Tue, 11 Aug 2009 17:50:48 +0000 http://www.twitcast.com.br/?p=442#comment-445 Ótimo artigo ! Ótimo artigo !

]]> By: Israel Scussel Degásperi http://www.twitcast.com.br/destaques/twitter-pode-ser-o-futuro-do-crm/comment-page-1/#comment-121 Israel Scussel Degásperi Fri, 03 Apr 2009 04:06:35 +0000 http://www.twitcast.com.br/?p=442#comment-121 Bom artigo !! Estou ansioso para ver o que o futuro reserva para o twitter... Bom artigo !! Estou ansioso para ver o que o futuro reserva para o twitter…

]]> By: @atilavelo http://www.twitcast.com.br/destaques/twitter-pode-ser-o-futuro-do-crm/comment-page-1/#comment-114 @atilavelo Wed, 01 Apr 2009 15:50:25 +0000 http://www.twitcast.com.br/?p=442#comment-114 É, mas aparentemente será possível escanear consumidor por consumidor. Com um jabá para o Twitter, você ainda descobre o e-mail dos seus clientes e prospects. #prontofalei É, mas aparentemente será possível escanear consumidor por consumidor. Com um jabá para o Twitter, você ainda descobre o e-mail dos seus clientes e prospects. #prontofalei

]]> By: @Roneyb http://www.twitcast.com.br/destaques/twitter-pode-ser-o-futuro-do-crm/comment-page-1/#comment-109 @Roneyb Wed, 01 Apr 2009 12:32:41 +0000 http://www.twitcast.com.br/?p=442#comment-109 Vinha pensando na mesma coisa. Hoje o Twitter é um vasto tesouro de tendências dos formadores de opinião, mas se continuar crescendo no mesmo ritmo por mais algum tempo logo valerá também para o consumidor em geral e as duas coisas são oportunidades enormes de serviço a oferecer. Eles só tem que tomar cuidado com a questão da privacidade garantindo que os relatórios e ferramentas não revelarão dados individuais, mas apenas tendências de segmentos. Vinha pensando na mesma coisa. Hoje o Twitter é um vasto tesouro de tendências dos formadores de opinião, mas se continuar crescendo no mesmo ritmo por mais algum tempo logo valerá também para o consumidor em geral e as duas coisas são oportunidades enormes de serviço a oferecer.

Eles só tem que tomar cuidado com a questão da privacidade garantindo que os relatórios e ferramentas não revelarão dados individuais, mas apenas tendências de segmentos.

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